设备硬件及软件系统服务
质量保证 ：铭工智能对其销售的设备承担质量保证，以保障客户权益免受损失。设备在保修期内发生故障，公司将对其设备提供保修服务。
保修期限 ：设备保修期为12个月。
保修期开始日期 ：从安装调试完成日开始。
保修服务 ：在保修期内非因甲方原因损坏的设备，均可获得免费维修服务（易损件及消耗品除外）。
安装调试服务：
培训服务：在安装调试设备时，提供培训服务，
产品升级服务：对功能应用类软件产品漏洞（BUG）的修正或少量功能调整而发布的产品补丁包或升级包，一般表现为小版本的升级；
终身维护服务：免费服务期后，双方根据应用需求另行商议后期的服务事宜,包括定制服务、功能增加等，后期服务费用根据实际情况另行商定；保修期外的维修服务可按次收费或采用维修合同方式。按次收费费用乃根据实际工料消耗及杂项消费而定。
